NÃO BASTA DOMINAR AS FERRAMENTAS DE COMUNICAÇÃO

(Publicado originalmente no Jornal da Comunicação Corporativa http://www.megabrasil.com.br/)

O presidente Barack Obama é considerado o “Rei da Comunicação” por ter usado à exaustão as ferramentas de internet para vencer a eleição do ano passado. Há duas semanas, postei aqui um comentário mostrando que a revista New York publicou uma reportagem de capa com o título "The Selling, and Selling, and Selling of the President". A matéria aborda a multipla e intensa presença de mensagens do presidente Obama à sociedade norte-americana, via mídia, especialmente via a nova mídia.

Anteriormente, publiquei outro post em que lembrava que o importante na comunicação do serviço público (aliás, em todo tipo de comunicação) é o conteúdo, qualquer que seja a ferramenta utilizada, seja da velha ou da nova mídias.

Por que estou me referindo a estes antigos posts? Porque Obama está tendo enormes dificuldades para fazer avançar a sua proposta de reforma do sistema de saúde nos EUA. Está sentindo na pele uma verdade que ele próprio já enunciou: que é mais fácil convencer as pessoas da justeza de suas idéias em uma eleição do que quando se está no governo.

O fato é há 45 milhões de pessoas nos EUA que não tem qualquer cobertura de seguro médico. Há lá dois sistemas públicos, o Medicare para atender idosos acima de 65 anos e deficientes e o Medicaid voltado para os mais pobres. Os ricos pagam seus planos. Mas a classe média depende dos planos oferecidos pelas empresas ou instituições em que trabalham, quando elas os oferecem. Não tem recursos para pagar os planos que são muito caros. É nessa faixa da sociedade que se encontram os 45 milhões de não cobertos, para os quais a proposta de Obama seria, inicialmente, criar algum tipo de seguro público. Além disso, os serviços médicos são muito caros nos EUA, o que faz com que os gastos públicos com os planos Medicare e Medicaid já sejam altíssimos.

Para ampliar a cobertura para a classe média, Obama também pretende controlar e baixar esses gastos. O pacote que propôs inicialmente para aprovação do Congresso, previa que para bancar o novo plano o governo gastaria US$ 1 trilhão em dez anos e criaria, para financiá-lo, um novo imposto para quem ganha US$ 250 mil ou mais por ano.

O debate da proposta virou uma Torre de Babel de discursos prós e contras que fez entrar muita areia na discussão, que não vai para frente para trás. Os republicanos lançaram mão de todas as crenças liberais dos americanos para berrar que o plano é uma invasão indevida da liberdade individual dos cidadãos. Mais: que introduz o socialismo nos EUA. Sarah Palin, a ex-candidata a vice-presidente pelo Partido Republicano, inventou que o plano embute uma “Comissão da Morte”. Trata-se da idéia de criar um espaço para a discussão sobre até quando se deve prolongar a vida de pessoas já condenadas, se é eficiente ou não insistir em tratamentos que não vão trazê-las de volta à vida normal. Um assunto delicado, sem dúvida, mas longe, muito longe, de ser uma instância de decisão sobre a vida ou morte das pessoas. Mas é um detalhe que foi amplificado para erguer barreiras à aprovação do plano.

Some-se a tudo isso o lobby das seguradoras e dá para imaginar o tamanho do dique que está se construindo como anteparo à evolução da discussão. Apesar de o Congresso ter uma maioria democrata, vários dos membros do partido se sensibilizam com essas críticas, o que não ajuda a tramitação das propostas do presidente norte-americano.

Trabalha contra Obama, neste momento, ainda, o fato de a economia americana não ter se recuperado da crise do ano passado. Deixou de piorar, o que já é muita coisa, mas ainda não está navegando em números positivos. Embora Obama tenha herdado essa crise e a esteja combatendo com todas as suas forças, essa moldura é usada para enfraquecer suas propostas para a reforma do sistema de saúde. Um dos argumentos é que não se pode acrescentar mais despesas a um erário que já está sobrecarregado com os planos de financiamento à indústria e aos bancos para recuperar a economia.

Abordei longamente este tema porque o considero exemplar das dificuldades com que se pode deparar ao propor políticas públicas altamente meritórias para sociedades complexas como a norte-americana ou qualquer outra. É um caso claríssimo de um governo que tem domínio total das mais modernas e contemporâneas ferramentas de comunicação, mas esbarra nas idiossincrasias políticas e ideológicas da sociedade e acaba perdendo o pulso de suas propostas.

Obs: O gráfico abaixo, importado do ex-blog do César Maia, mostra como a intenção de voto em Obama cresceu depois da derrocada do banco Lehman Brothers, que marca o início do período mais sério da crise financeira nos EUA. A época da crise do banco está marcada pelos pontos verdes e a intenção de voto em Obama é assinalada pela linha vermelha. Ou seja, muitos eleitores migraram para Obama por causa da crise e estariam descontentes atualmente porque ela ainda não foi resolvida. Esses eleitores certamente engrossam os exército de opositores à proposta de Obama para a reforma do sistema de saúde dos EUA.